Centrum pomoci NordFX
Sme tu, aby sme vám pomohli v každej fáze vašej cesty
V NordFX nás poháňa vaša spokojnosť. Náš skúsený tím podpory je odhodlaný odpovedať na vaše otázky a prekonať akékoľvek prekážky, zabezpečujúc plynulý a úspešný obchodný zážitok.
Kontaktujte našich odborníkov podporyRôzne kanály na spojenie s nami
Živý chat
Užite si nepretržitú pomoc prostredníctvom platformy NordFX.
Zahajte dnešnú reláciu živého chatuPodpora e-mailom
Prístup k komplexným často kladeným otázkam s rýchlymi odpoveďami, spravidla doručenými do jedného pracovného dňa.
Poslať e-mailTelefonická podpora
Pre urgentné otázky alebo zložité problémy kontaktujte náš tím podpory od pondelka do piatku, medzi 9:00 a 18:00 EST na NordFX.
Zavolať terazSociálne médiá
Sledujte nás na platformách sociálnych médií ako Facebook, Twitter a LinkedIn pre najnovšie aktualizácie a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Prehľadajte naše rozsiahle zdroje, návody a školenia.
Navštívte podporu NordFX pre pomoc a informácie.Fórum komunity
Staňte sa súčasťou našej komunity, aby ste zdieľali poučenia, získali rady a efektívne riešili bežné výzvy.
Pridajte sa k našej živé obchodnej komunite ešte dnesSpojte sa kedykoľvek
Živý chat
24/7
Celodenná špeciálna pomoc pripravená pre vás.
Podpora e-mailom
Zaručené rýchle časy odpovede
Rýchla odpoveďová služba počas pracovných dní.
Telefonická podpora
Prevzajte kontrolu nad svojou investičnou cestou
Prevádzkové hodiny od 9:00 do 18:00 (EST)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získajte okamžitú podporu kedykoľvek to budete potrebovať.
Bezproblémový zážitok s podporou
1. Prihlásiť sa
Navštívte webovú stránku NordFX, aby ste sa jednoducho prihlásili do svojho účtu.
Prejdite do centra podpory, kde vám radi pomôžu.
Požiadať o pomoc, kliknite na tlačidlo "Pomoc" alebo "Podpora", ktoré sa zvyčajne nachádza v päte stránky alebo hlavnom menu.
Krok 3: Vyberte si preferovaný kanál podpory
Vyberte si živý chat, emailovú korešpondenciu, telefónnu podporu alebo prístup k zdrojom samoobsluhy podľa svojich potrieb.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlu pomoc zadajte informácie o svojom účte a špecifikujte povahu svojho dopytu.
Prístup k našej rozsiahlej knižnici tutoriálov pre odborné rady a poznatky z odvetvia.
Centrum pomoci
Nájdite rýchle riešenia na často kladené otázky týkajúce sa ponúk NordFX.
Prístup k zdrojomČasté otázky
Pozrite si výukové videá, aby ste sa oboznámili s funkciami a nástrojmi platformy NordFX.
Prístup k zdrojomVideonávody
Pridajte sa k našej komunite, aby ste sa spojili s ďalšími investormi a zdieľali cenné poznatky.
Prístup k zdrojomFórumy komunity
Zapojte sa do našej komunity, aby ste rozšírili svoju sieť a vymieňali si poznatky o investovaní.
Prístup k zdrojomZvýšte svoju skúsenosť s asistenciou
Komunikujte efektívne: jasne opíšte svoje problémy s podrobnými aktualizáciami.
Zhromaždite svoje údaje o účte a relevantné snímky obrazovky na urýchlenie nášho procesu podpory.
Vyberte si vhodný kanál podpory: použite chat naživo pre naliehavé záležitosti a e-mail pre podrobné otázky.
Prejdite si často kladené otázky, aby ste získali okamžité odpovede na bežné problémy skôr, než kontaktujete podporu.
Pripravte si svoje údaje: Majte pripravené prihlasovacie údaje, ID transakcií a screenshoty pri kontakte s podporou.
Ak sa odpovede oneskorujú, sledujte ich prostredníctvom tých istých alebo alternatívnych spôsobov kontaktu.