Центр поддержки NordFX
Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе вашего пути
В NordFX ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Наша опытная команда поддержки стремится ответить на ваши вопросы и преодолеть любые препятствия, обеспечивая плавный и успешный торговый опыт.
Связаться с нашими специалистами поддержкиРазличные каналы связи с нами
Поддержка по электронной почте
Доступ к полному списку часто задаваемых вопросов с быстрыми ответами, обычно предоставляемыми в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Для срочных запросов или сложных вопросов свяжитесь с нашей командой поддержки с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени по телефону NordFX.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы получать последние обновления и помощь.
Следите за намиЦентр поддержки
Изучайте наши обширные ресурсы, руководства и учебные мастер-классы.
Посетите центр поддержки NordFX для получения помощи и информации.Форум сообщества
Станьте частью нашего сообщества, чтобы делиться идеями, получать советы и эффективно решать общие проблемы.
Присоединяйтесь к нашему яркому торговому сообществу сегодняСвязь в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Круглосуточная специальная помощь, готовая помочь вам.
Поддержка по электронной почте
Гарантированные быстрые сроки ответа
Быстрое обслуживание по будням.
Телефонная поддержка
Возьмите под контроль ваше инвестиционное путешествие
Рабочие часы с 9 до 18 по восточному времени (EST)
Центр поддержки
Всегда в наличии
Получайте мгновенную поддержку, когда вам это нужно.
Беспрепятственный опыт поддержки
1. Войти в систему
Перейдите на сайт NordFX, чтобы легко войти в свой аккаунт.
Перейдите в центр поддержки для получения помощи.
Чтобы получить помощь, нажмите кнопку «Помощь» или «Поддержка», которая обычно находится в нижней части сайта или в основном меню.
Шаг 3: Выберите предпочтительный канал поддержки
Выбирайте онлайн-чат, электронную почту, поддержку по телефону или воспользуйтесь ресурсами самообслуживания по своему усмотрению.
4. Предоставьте детали
Для оперативной помощи введите информацию о своем аккаунте и укажите характер вашего обращения.
Получите доступ к нашей обширной библиотеке учебных материалов для профессиональных советов и отраслевых инсайтов.
Центр поддержки
Найдите быстрые решения часто задаваемых вопросов по предложениям NordFX.
Получить доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Смотрите обучающие видео, чтобы ознакомиться с функциями и инструментами платформы NordFX.
Получить доступ к ресурсуВидео-руководства
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы общаться с коллегами-инвесторами и делиться ценными знаниями.
Получить доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с нашим сообществом, чтобы расширить свою сеть и обмениваться инвестиционными инсайтами.
Получить доступ к ресурсуПовышайте качество вашего опыта поддержки
Общайтесь эффективно: ясно опишите ваши проблемы с подробными обновлениями.
Соберите данные вашего аккаунта и соответствующие скриншоты, чтобы ускорить процесс поддержки.
Выберите соответствующий канал поддержки: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для детальных запросов.
Просмотрите часто задаваемые вопросы, чтобы получить быстрые ответы на распространённые проблемы перед обращением за помощью.
Подготовьте свои данные: держите под рукой логин, идентификаторы транзакций и скриншоты при обращении в поддержку.
Если ответы задерживаются, делайте повторные запросы через те же или альтернативные способы связи.