Centar za pomoć NordFX
Ovdje smo da vam pomognemo u svakoj fazi vašeg putovanja
U NordFX, vaše zadovoljstvo je naša prioritet. Naš vrlo stručan tim za podršku posvećen je rješavanju vaših pitanja i prevladavanju svih prepreka, osiguravajući glatko i uspješno iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte naše stručnjake za podrškuRazni kanali za povezivanje s nama
Podrška putem e-pošte
Pristupite opširnim ČPP-ima s brzim odgovorima koji se obično isporučuju u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Za hitne upite ili složenije probleme kontaktirajte naš tim za podršku od ponedjeljka do petka, između 9:00 i 18:00 EST na NordFX.
Nazovite odmahDruštveni mediji
Pratite nas na platformama društvenih mreža poput Facebooka, Twittera i LinkedIn-a za najnovije vijesti i pomoć.
Slijedi nasCentar za pomoć
Istražite naše opsežne resurse, vodiče i radionice za obuku.
Posjetite NordFX centar za podršku za pomoć i informacije.Forum zajednice
Postanite dio naše zajednice kako biste dijelili uvide, dobili savjete i učinkovito rješavali uobičajene probleme.
Pridružite se danas našoj živahnoj trgovačkoj zajedniciPovežite se bilo kada
Uživo chatu
24/7
Cjelodnevna predana pomoć spremna za vas.
Podrška putem e-pošte
Jamčeni brzi odgovori
Brza usluga odgovora radnim danima.
Telefonska podrška
Preuzmite kontrolu nad svojim investicijskim putovanjem
Radno vrijeme od 9 do 18 sati (EST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Primite trenutnu podršku kada god vam je potrebna.
Bez napora iskustvo podrške
1. Prijavite se
Posjetite web stranicu NordFX za jednostavno prijavljivanje na svoj račun.
Odite u Centar za podršku za pomoć.
Za traženje pomoći kliknite na gumb "Pomoć" ili "Podrška" koji se obično nalazi u podnožju ili glavnom izborniku stranice.
Korak 3: Odaberite svoj preferirani kanal podrške
Izaberite razgovor uživo, e-poštu, telefonsku podršku ili pristupite opcijama samopomoći prema vlastitoj prilici.
4. Pružite Detalje
Za brzu pomoć, molimo unesite podatke o svom računu i navedite prirodu vašeg upita.
Pristupite našoj opsežnoj knjižnici vodiča za stručne savjete i uvide u industriju.
Centar za pomoć
Pronađite brza rješenja za često postavljana pitanja u vezi s NordFX ponudama.
Pristupite resursimaČesto postavljana pitanja
Pogledajte obrazovne videozapise kako biste se upoznali s funkcijama i alatima NordFX platforme.
Pristupite resursimaVideo tutoriali
Pridružite se našoj zajednici kako biste se povezali s drugim ulagačima i razmjenjivali vrijedna znanja.
Pristupite resursimaForumi zajednice
Uključite se u našu zajednicu kako biste proširili svoj mrežu i razmijenili uvide o ulagačkim strategijama.
Pristupite resursimaPodignite iskustvo vaše pomoći
Komunicirajte učinkovito: Jasno opišite svoje probleme s detaljnim ažuriranjima.
Prikupite podatke o svom računu i relevantne snimke zaslona kako biste ubrzali naš proces podrške.
Odaberite odgovarajući kanal podrške: Koristite chat uživo za hitne slučajeve i e-poštu za detaljne upite.
Pregledajte ČPP za neposredne odgovore na uobičajene probleme prije nego što se obratite.
Pripremite svoje podatke: pripremite podatke za prijavu, ID-ove transakcija i snimke zaslona prije kontakta s podrškom.
Ako odgovori kasne, pratite putem istih ili alternativnih kontaktnih metoda.