- Αρχική σελίδα
- Υποστήριξη Πελατών
Βοηθητικό Κέντρο NordFX
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε κάθε φάση του ταξιδιού σας
Στο NordFX, η ικανοποίησή σας μας κινεί. Η καταρτισμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι αφοσιωμένη στην αντιμετώπιση των ερωτημάτων σας και στην υπέρβαση τυχόν εμποδίων, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και επιτυχημένη εμπειρία trading.
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξής μαςΔιάφορα κανάλια για να επικοινωνήσετε μαζί μας
Ζωντανή συνομιλία
Απολαύστε βοήθεια 24/7 μέσω της πλατφόρμας NordFX.
Ξεκινήστε μια συνεδρία ζωντανού chat σήμεραΥποστήριξη μέσω email
Πρόσβαση σε ολοκληρωμένες συχνές ερωτήσεις με άμεσες απαντήσεις που παρέχονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για επείγουσες ερωτήσεις ή σύνθετα ζητήματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 9 π.μ. και 6 μ.μ. EST στο NordFX.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter και το LinkedIn για τις τελευταίες ενημερώσεις και βοήθεια.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Εξερευνήστε τους εκτενείς πόρους, οδηγούς και εργαστηριακά σεμινάρια μας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης NordFX για βοήθεια και πληροφορίες.Φόρουμ Κοινότητας
Γίνετε μέρος της κοινότητάς μας για να μοιραστείτε ιδέες, να λάβετε συμβουλές και να λύσετε αποτελεσματικά κοινές προκλήσεις.
Εγγραφείτε στην ζωηρή κοινότητα trading μας σήμεραΕπικοινωνήστε οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Διαθέσιμη αφοσιωμένη βοήθεια 24 ώρες το24ωρο.
Υποστήριξη μέσω email
Εγγυημένοι γρήγοροι χρόνοι απάντησης
Άμεση εξυπηρέτηση τις εργάσιμες ημέρες.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Πάρε τον έλεγχο του επενδυτικού σου ταξιδιού
Ωράρια λειτουργίας από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (EST)
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Λάβετε άμεση υποστήριξη όποτε τη χρειάζεστε.
Ευχάριστη εμπειρία υποστήριξης
1. Συνδεθείτε
Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα NordFX για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας απρόσκοπτα.
Πλοηγηθείτε στο Κέντρο Υποστήριξης για βοήθεια.
Για να ζητήσετε βοήθεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού της ιστοσελίδας.
Βήμα 3: Επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι υποστήριξης σας
Επιλέξτε ζωντανή συνομιλία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλεφωνική υποστήριξη ή πρόσβαση σε πόρους αυτοβοήθειας ανάλογα με την άνεση σας.
4. Δώστε λεπτομέρειες
Για άμεση βοήθεια, παρακαλώ εισάγετε τις πληροφορίες λογαριασμού σας και καθορίστε τη φύση του ερωτήματός σας.
Πρόσβαση στη μεγάλη μας βιβλιοθήκη εκπαιδευτικών υλικών για εξειδικευμένες συμβουλές και εμπειρίες βιομηχανίας.
Κέντρο βοήθειας
Βρείτε γρήγορες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές NordFX.
Πρόσβαση πόρωνΣυχνές ερωτήσεις
Παρακολουθήστε εκπαιδευτικά βίντεο για να εξοικειωθείτε με τα χαρακτηριστικά και τα εργαλεία της πλατφόρμας NordFX.
Πρόσβαση πόρωνΒίντεο Οδηγίες
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας για να συνδεθείτε με άλλους επενδυτές και να μοιραστείτε πολύτιμες γνώσεις.
Πρόσβαση πόρωνΦόρουμ Κοινότητας
Αλληλεπιδράστε με την κοινότητά μας για να διευρύνετε το δίκτυό σας και να ανταλλάξετε επενδυτικές ιδέες.
Πρόσβαση πόρωνΑναβαθμίστε την Εμπειρία Βοήθειάς σας
Επικοινωνήστε Αποτελεσματικά: Περιγράψτε σαφώς τα προβλήματά σας με αναλυτικές ενημερώσεις.
Συγκεντρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και σχετικές εικόνες οθόνης για να επιταχύνετε τη διαδικασία υποστήριξης.
Επιλέξτε το κατάλληλο κανάλι υποστήριξης: Χρησιμοποιήστε το ζωντανό chat για επείγουσες υποθέσεις και το email για αναλυτικά ερωτήματα.
Ελέγξτε τις συχνές ερωτήσεις για άμεσα απαντήσεις σε κοινά προβλήματα προτού επικοινωνήσετε.
Ετοιμάστε τα στοιχεία σας: Κρατήστε διαθέσιμα τα στοιχεία σύνδεσης, τους ID των συναλλαγών και στιγμιότυπα οθόνης κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη.
Εάν οι απαντήσεις καθυστερούν, ακολουθήστε με την ίδια ή εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας.