Centrum nápovědy NordFX
Jsme zde, abychom vám pomohli v každé fázi vaší cesty
V NordFX vás pohání vaše spokojenost. Náš kvalifikovaný tým podpory je oddaný odpovídání na vaše dotazy a překonávání překážek, zajišťující plynulý a úspěšný obchodní zážitek.
Kontaktujte naše odborníky na podporuRůzné kanály pro spojení s námi
Živý chat
Užijte si nepřetržitou pomoc prostřednictvím platformy NordFX.
Zahajte živou chatovací relaci dnesPodpora e-mailem
Přístup ke komplexním často kladeným otázkám s rychlými odpověďmi, obvykle doručenými do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Pro naléhavé dotazy nebo složité záležitosti kontaktujte náš podpůrný tým od pondělí do pátku, mezi 9:00 a 18:00 EST na NordFX.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na sociálních médiích jako Facebook, Twitter a LinkedIn pro nejnovější aktualizace a pomoc.
Sledujte násCentrum nápovědy
Prozkoumejte naše rozsáhlé zdroje, návody a školící workshopy.
Navštivte podpůrné centrum NordFX pro pomoc a informace.Fórum komunity
Staňte se součástí naší komunity, sdílejte poznatky, získávejte rady a efektivně řešte běžné výzvy.
Připojte se k naší živé obchodní komunitě ještě dnesPřipojte se kdykoliv
Živý chat
24/7
Nepřetržitá specializovaná pomoc připravena pro vás.
Podpora e-mailem
Zaručené rychlé časy odpovědí
Rychlá odezva během pracovních dnů.
Telefonická podpora
Udělejte si kontrolu nad svou investiční cestou
Provozní hodiny od 9:00 do 18:00 (EST)
Centrum nápovědy
Vždy dostupné
Získejte okamžitou pomoc kdykoli ji budete potřebovat.
Snadný zážitek s podporou
1. Přihlásit se
Navštivte webovou stránku NordFX a bez problémů se přihlaste ke svému účtu.
Přejděte do podpůrného centra pro pomoc.
Pro vyhledání pomoci klikněte na tlačítko "Nápověda" nebo "Podpora", které se obvykle nachází v patičce nebo hlavním menu stránky.
Krok 3: Vyberte si preferovaný kanál podpory
Zvolte živý chat, e-mailovou komunikaci, telefonickou podporu nebo přístup ke samostatným zdrojům podle vaší pohodlnosti.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro rychlou pomoc zadejte informace o svém účtu a specifikujte povahu svého dotazu.
Přistupte k naší rozsáhlé knihovně tutoriálů pro odborné rady a průmyslové poznatky.
Centrum nápovědy
Najděte rychlá řešení na často kladené otázky ohledně nabídek NordFX.
Přístup k prostředkůmČasto kladené otázky
Prohlédněte si instruktážní videa, abyste se seznámili s funkcemi a nástroji platformy NordFX.
Přístup k prostředkůmVidea s návody
Připojte se k naší komunitě a spojte se s ostatními investory a sdílejte cenné znalosti.
Přístup k prostředkůmFórum komunity
Zapojte se do naší komunity, budujte si síť kontaktů a vyměňte si investiční poznatky.
Přístup k prostředkůmZvyšte svůj zážitek s podporou
Komunikujte efektivně: Jasně popište své problémy s podrobnými aktualizacemi.
Shromážděte své údaje o účtu a relevantní snímky obrazovky, aby váš požadavek byl rychleji vyřízen.
Vyberte vhodný kanál podpory: Použijte živý chat pro naléhavé záležitosti a e-mail pro podrobné dotazy.
Prohlédněte si Často kladené otázky pro okamžité odpovědi na běžné problémy, než kontaktujete podporu.
Připravte si své údaje: Mějte připravené přihlašovací údaje, ID transakcí a snímky obrazovky při kontaktu s podporou.
Pokud jsou odpovědi zpožděné, sledujte je prostřednictvím stejné nebo jiné kontaktní metody.